entrevistas a expertos.

Se realizo entrevistas a personas expertas y profesionales de los temas a tratar en este proyecto, con los cuales se buscaba entender o profundizar en las categorías del proyecto expuestos con anterioridad. A partir de fotografías y audios de recolecta la información.

· En las entrevistas realizadas se puede concluir que , la empresa es un concepto , que debe estar ligada a la tecnología, la economía, la región, y definitivamente al mercado y el diseño, por ello debe estar en constante búsqueda de recursos e información.

· Renzo como empresa tiene unos potenciales clave , como su reconocimiento por la calidad de producto y su servicio posventa, que están siendo desaprovechados. Ya que el hecho que manejan variadas lineas de precios, ah confundido a los clientes.

· Un punto clave de Renzo es su forma de adaptar la nueva tecnología a los procesos de fabricación artesanal, la mezcla de estos le da una flexibilidad para crear sus productos.

· También se puede concluir que el hecho de que hayan perdido su nicho y que no se haya adaptado al mercado, es por que tienen una mirada tradicionalista del mercado, no se han actualizado ni estudiado el mercado, miran solo los balances de ventas para buscar información

· Las decisiones de compra y el mercado ahora se mide a partir de investigación cualitativa que ayuda a encontrar los atributos que ligan emocional y simbólicamente al consumidor, el producto debe entonces cumplir ya no con lo estético-funcional sino que ademas cumplir con un atributo viseral que moviliza

_ Ha rezno le falta conocerse como empresa frente a su macro entorno, y no han implementado un modelo de negocio claro.

_ Renzo compra joyería, y diseña esta sobre pedido, maneja una idea de joyería muy local muy del país , lo precolombino, pero realmente no están usando este concepto para crear productos de diseño propios

_ Las empresas pequeñas y medianas, solo miden la importancia de la información si esta traducida en beneficios económicos

_ En la ciudad de Pereira existen desarrollos de innovación aplicados a pequeñas y medianas empresas, es decir que hay un interés por generar capacidades de innovación en las empresas de la región.

_ Los procesos de diseño de producto no se evidencian dentro de la joyería, y los procesos de innovación son desconocidos.

_ La joyería Renzo es una de las pocos joyerías que ademas de distribuir y fabricar bajo pedido, maneja marca propia.

_ La joyería maneja volúmenes demasiado grandes y figurativos en sus diseños

Donde aparecen formas naturales, religiosas, figuras mitológicas, entre otros.